Kommunikation und Gesprächsführung

Verstehen und verstanden werden


Themenschwerpunkte

  • Grundmerkmale der Kommunikation
  • Geschlechtergerechte Sprache
  • Verbaler vs. non-verbaler Ausdruck
  • Aktiv Zuhören
  • Gespräche gezielt vorbereiten
  • Konstruktive Kritik
  • Kommunikation in Gruppen/Teams
  • Erfolgsfaktoren von Teams
  • Feedback geben und nehmen

Seminardauer: 2 Tage